„Ein Schreiben der Bank ist wie eine Visitenkarte. Mit vielfältigen Möglichkeiten lassen sich heute die Adressen der Kunden überprüfen und bereinigen. Leider ist es bei manchen Mailings besser, wenn diese den Empfänger gar nicht erreichen würden, da der korrekte Ausweis des Namens des Kunden und dessen Anrede fehlerhaft sind. Dies sollte jedoch im Sinne der Wertschätzung des Kunden selbstverständlich korrekt sein.“ – BI 2/2012

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Kompletter Artikel der BI 2/2012 zum Thema Adreßmanagement

 

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